Mencadangkan dan Mereset Ponsel

1. 1
   Masukkan kartu SD kosong ke ponsel. Jika Anda tidak bisa menghubungkan S3 setelah mencoba semua cara, opsi terakhir Anda adalah dengan melakukan reset pabrik (factory reset) penuh. Reset ini akan menghapuskan semua data di dalam ponsel. Jadi, sebaiknya lakukan pencadangan terlebih dahulu ke kartu SD kosong.

   • Anda bisa memasukkan kartu SD dengan melepaskan baterai di belakang ponsel.
2. 
   2
   Buka aplikasi "My Files". Aplikasi ini akan menampilkan berkas-berkas di dalam S3 Anda.
3. 
   3
   Ketuk tombol "All files". Opsi ini akan mengganti tampilan semua folder di S3.
4. 
   4
   Pilih folder "sdcard0". Inilah tiruan kartu SD yang menyimpan semua berkas Anda di kandar keras (hard drive) S3.
5. 
   5
   Ketuk tombol “Menu” dan pilih "Select all." Opsi ini akan menyorot semua berkas dan folder sehingga tidak ada yang terlewat.
6. 
   6
   Ketuk tombol "Menu" dan pilih "Copy." Semua berkas yang dipilih akan disalin sehingga bisa dipindahkan ke kartu SD.
7. 
   7
   Ketuk "extSdCard." Opsi ini akan membuka tempat penyimpanan untuk kartu SD yang dimasukkan.
8. 
   8
   Ketuk "Paste Here" (salin di sini) dan tunggu sampai berkas selesai dipindahkan. Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit, jika berkas yang dipindahkan sangat banyak.
9. 
   9
   Cadangkan kontak Anda. Setelah semua berkas Anda dicadangkan, Anda juga bisa memindahkan daftar kontak ke kartu SD:^[5]

   • Buka aplikasi Contacts.
   • Ketuk tombol "Menu" dan pilih "Import / Export."
   • Pilih "Export to SD card" dan ketuk "OK."
10. 
    10
    Buka aplikasi Settings (setelan). Setelah Anda selesai mencadangkan berkas dan kontak, ponsel Anda sudah aman untuk direset. Caranya, masuklah ke aplikasi Settings.
11. 
    11
    Ketuk label "Accounts" dan pilih "Back up and reset." Opsi ini akan membuka menu reset pabrik.
12. 
    12
    Ketuk "Factory data reset" dan kemudian "Reset device." Setelah dikonfirmasi, semua data ponsel Anda akan dihapus dan sistem operasi ponsel akan dipulihkan. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
13. 
    13
    Atur ponsel Anda. Anda akan dibawa melalui proses pengaturan awal ponsel. Masuklah ke akun Google dan Samsung untuk mulai kembali menggunakan ponsel.
14. 
    14
    Coba sambungkan ponsel ke komputer. Setelah ponsel dinyalakan dan Anda masuk akun, coba sambungkan kembali dengan komputer. Jika S3 Anda masih belum juga bisa terhubung ke komputer, kemungkinan perangkat perlu diganti